Total PQRS
101
registros analizados
↑ 12%
vs período anterior
Tasa Resolución
13.9%
14 resueltos
Tiempo Promedio
154.9 días
tiempo de respuesta
↓ 2.3dvs período anterior
PQRS Críticas
23
prioridad alta pendientes
↑ 3vs semana anterior
Tendencia de PQRS
Volumen mensual por tipo
Quejas
Reclamos
Peticiones
Distribución por Tipo
Composición total de PQRS
PQRS por Categoría
Áreas operativas más afectadas
Top Municipios
PQRS por municipio del corredor
Estado de PQRS
Resuelto
14 (13.9%)
En proceso
66 (65.3%)
Pendiente
21 (20.8%)
Satisfacción promedio
4.36/5